Bandwagon Effect Manfaat dan Kekurangan Bagi Bisnis

Bandwagon effect adalah fenomena psikologis yang memengaruhi keputusan dan perilaku orang berdasarkan tindakan atau pendapat orang lain. Hal ini terjadi ketika orang menyesuaikan diri dengan mayoritas atau mengikuti orang banyak, bahkan jika mereka memiliki preferensi atau kepercayaan yang berbeda.

Efek ikut-ikutan dapat memengaruhi berbagai aspek kehidupan, seperti politik, mode, perilaku konsumen, dan pilihan karier.

Apa itu bandwagon effect?

Istilah “bandwagon” berasal dari bentuk hiburan yang populer di abad ke-19, di mana gerobak yang membawa band musik akan berkeliling kota dan menarik orang untuk bergabung dengan mereka.

Ungkapan “ikut-ikutan” berarti mengikuti tren atau bergabung dengan sesuatu yang populer.

Efek bandwagon dapat dilihat dalam berbagai situasi, seperti:

• Memilih kandidat politik atau partai yang memimpin dalam jajak pendapat atau memiliki lebih banyak pendukung
• Membeli produk atau jasa yang populer atau memiliki banyak ulasan positif
• Memilih jalur karir atau bidang yang diminati atau memiliki lebih banyak peluang
• Mengikuti trend atau gaya fashion yang banyak diadopsi atau didukung oleh selebriti
• Mengadopsi sistem kepercayaan atau nilai yang umum atau diterima oleh mayoritas masyarakat

Bagaimana cara kerja bandwagon?

Bandwagon effect memengaruhi persepsi orang tentang norma dan harapan sosial. Orang cenderung berasumsi bahwa apa yang dilakukan orang lain adalah benar, pantas, atau diinginkan, dan mereka menyesuaikan perilaku mereka sesuai dengan itu.

Orang juga cenderung mencari validasi dan persetujuan dari orang lain, dan mereka menyesuaikan diri untuk menghindari penolakan atau kritik.

Mengapa efek bandwagon penting dalam bisnis?

Bandwagon effect sering disebut sebagai mentalitas kawanan, adalah kecenderungan seseorang untuk melakukan sesuatu karena banyak orang lain yang sudah melakukannya. Orang tunggal sering bertindak secara tidak sadar.

Artinya, mereka akan bertindak meskipun nilai dan pendapat kawanan bertentangan dengan milik mereka.

Efek ikut-ikutan adalah pendorong yang kuat dari perilaku manusia dan karena itu telah menyusup ke sebagian besar aspek kehidupan sehari-hari.

Dalam bidang bisnis dan marketing, penelitian telah menunjukkan bahwa pengaruhnya tidak hanya memengaruhi kesediaan konsumen untuk membeli, tetapi juga seberapa banyak mereka bersedia membayar.

Selain itu, konsumen lebih cenderung membuat keputusan pembelian jika mereka dapat melihat bahwa orang lain telah berhasil melakukan pembelian sebelum mereka.

Kekurangan Bandwagon Effect

Dibalik dampak bandwagon yang besar juga berpotensi memiliki kelemahan yang besar pula.

Konsumen yang bertindak berdasarkan kepentingan orang banyak seringkali tidak sesuai untuk kepentingannya sendiri

Pengambilan keputusan yang buruk juga dapat meluas ke bisnis sendiri, yang memilih berinvestasi dalam pembuatan barang/jasa berdasarkan tren dan bukan pada nilai dan misi organisasi.

Bisnis dan pesaing terlihat berbondong-bondong ke pasar populer sehingga margin keuntungan akan lebih kecil.

Baca Juga: Scarcity Bikin Orang Penasaran

Contoh Bandwagon Effect

Bandwagon effect mungkin lebih berpengaruh dan meluas daripada yang kita sadari. Contohnya seperti antrian panjang yang membuat orang penasaran membeli suatu produk yang dianggap sedang trend, seperti XingFutang, Mie Gacoan, Taco Bell pada awal pembukaannya.

Bandwagon effect adalah fenomena psikologis umum dan kuat yang dapat mempengaruhi perkembangan bisnis. Hal ini dapat membantu kita belajar, membangun hubungan dan beradaptasi dengan perubahan.

Namun juga memiliki dampak buruk seperti kehilangan identitas, membuat keputusan yang buruk dan menghadapi persaingan.

Untuk menerapkan bandwagon effect dan membuat keputusan yang lebih baik kita harus melakukan riset, berpikir kritis, mencari feedback dan fleksibel. Dengan demikian kita dapat membuat pilihan yang lebih terinformasi dan sesuai dengan kebutuhan.