Tanpa value proposition atau nilai manfaat yang kuat, jauh lebih sulit untuk menjual produk atau layanan dalam sebuah perekonomian pasar saat ini. Sebelumnya apa itu value proposition dan apa bedanya dengan istilah lain seperti unique selling proposition?
Unique Selling Proposition (USP)
Uniue Selling Proposition/Unique Selling Point adalah faktor pembeda pada suatu produk/layanan yang tidak dimiliki oleh competitor/pesaing atau bisnis lain. Fungsi utamanya adalah menciptakan kompetisi yang berbeda. USP sering digunakan dalam materi pemasaran atau dalam berbicara dengan pelanggan yang siap membeli.
Contoh sederhana, lampu penerangan jalan yang menggunakan listrik sudah tidak lagi spesial. Untuk membuat USP, perusahaan harus membuat lampu hybrid yang dapat menyimpan energi matahari dan menjadikan daya listrik konvensional sebagai alternatif. Sistem hybrid inilah yang menjadi USP bagi produk yang ditawarkan.
Membantu pelanggan memahami USP Anda sangat penting ketika mereka sudah memutuskan untuk membeli. USP jauh lebih efektif dalam transaksi bisnis-ke-konsumen daripada dalam bisnis-ke-bisnis.
Value Proposition
Value proposition/Proposisi nilai adalah pernyataan yang jelas tentang pengalaman yang didapat pelanggan setelah menggunakan produk atau layanan Anda. Proposisi nilai yang kuat bersifat spesifik, sering kali mengutip angka, persentase atau kualitas. Ini bisa termasuk case study/portofolio dan testimoni dari pelanggan serupa sebagai sumber bukti dan demonstrasi kemampuan Anda.
Value proposition menciptakan nilai tambah untuk segmen pelanggan melalui campuran elemen yang berbeda. Nilai tambah dapat dikategorikan menjadi dua yaitu kualitatif, dan kuantitatif.
Contoh dari nilai kuantitatif adalah harga lebih murah, jumlah produk yang didapatkan, dan lama pelayanan lebih cepat. Sedangkan untuk nilai kualitatif adalah desain yang lebih bagus, kualitas produk lebih awet, dan mudah didapatkan.
Referensi
https://www.jillkonrath.com/sales-blog/bid/153624/Elevator-Speech-vs-Unique-Selling-Proposition-vs-Value-Proposition
https://www.sales1crm.com/blog/definisi-unique-selling-proposition
https://www.dictio.id/t/apa-yang-dimaksud-dengan-value-proposition/13577/5
